Fusão de Empresas e Relocação Corporativa.

Temos o prazer de anunciar que, para melhor atender nossos clientes internacionais e otimizar a gestão das operações nacionais e internacionais, a empresa se mudará para novas instalações a partir de outubro de 2025. Além disso, integraremos nossas operações de exportação com a antiga Shenzhen SCZY Technology Co., Ltd (doravante denominada "SCZY"). Após essa transição, a SCZY se concentrará integralmente no atendimento a clientes nacionais e na fabricação de produtos para o mercado local, enquanto a Dongguan SX Technology Co., Ltd (doravante denominada "SX") dedicará todos os seus recursos ao atendimento a clientes internacionais, à fabricação de produtos no exterior e ao suporte pós-venda.

É importante ressaltar que a SCZY e a SX continuam fazendo parte da mesma entidade corporativa. A criação de duas empresas serve exclusivamente para especializar o atendimento a segmentos de clientes distintos — nacionais e internacionais — mantendo nosso compromisso inabalável com valores consistentes e qualidade de serviço. Abaixo, segue uma visão geral de ambas as empresas:

5. 1.      Shenzhen SCZY Technology Co., Ltd (SCZY）

   A SCZY, fundada em 2011, é uma empresa de alta tecnologia que começou como uma pequena equipe de apenas alguns profissionais. Inicialmente especializada no mercado interno chinês, a empresa fornecia dispositivos personalizados para a indústria aeroespacial, componentes de precisão não padronizados sob medida e fundição de precisão em aço inoxidávelGraças ao compromisso inabalável de nossa equipe com o rigoroso controle de qualidade, a entrega pontual e o sólido suporte pós-venda a longo prazo, temos recebido consistentemente elogios de todos os nossos clientes.

   Com o desenvolvimento contínuo da empresa, estabelecemos uma equipe dedicada ao comércio internacional em 2016. Embora nosso escopo principal de serviços tenha permanecido inalterado — com foco na precisão —, peças usinadas por CNC, peças de fundição de precisão e montagem de componentes de acordo com as necessidades do cliente — nossa presença global começou a se expandir significativamente. Com o tempo, ampliamos gradualmente nossos serviços para incluir o fornecimento de componentes e equipamentos padrão de outros fabricantes chineses em nome de nossos clientes, bem como o desenvolvimento de produtos personalizados não padronizados que exigiam colaboração externa.

   Nosso Diretor Técnico, Caden, traz consigo mais de 22 anos de vasta experiência em diversos setores da indústria, incluindo moldagem, injeção, usinagem de precisão, fundição e estampagem. Sob sua liderança, nossa equipe realiza análises minuciosas de pré-produção para identificar e mitigar potenciais problemas antes do início da fabricação. Somos especialistas em realizar análises em tempo real e implementar melhorias para quaisquer problemas que surjam durante a produção. Além disso, cada produto acabado passa por um rigoroso controle de qualidade. Caso ocorra alguma discrepância, mantemos uma comunicação proativa com nossos clientes para coordenar e fornecer soluções eficazes.

   Em nossas operações de comércio internacional, mantemos os mesmos princípios rigorosos: controle de qualidade estrito, compromisso inabalável com os prazos de entrega e gestão robusta do serviço pós-venda. Essa dedicação constante nos rendeu o reconhecimento da maioria de nossos clientes, muitos dos quais se tornaram parceiros estratégicos de longo prazo.

   2.      Dongguan SX Technology Co., Ltd (SX)

   A SX, criada em 2024 como subsidiária da SCZY, dedica-se exclusivamente à gestão das operações de comércio internacional e dos serviços pós-venda da SCZY. Mantendo os mesmos princípios fundamentais e o mesmo compromisso com o serviço da nossa empresa matriz, assumimos total responsabilidade pela qualidade dos produtos dos nossos clientes, pelos prazos de entrega e pelo suporte pós-venda.

6. 

O princípio fundamental tanto da SCZY quanto da SX é: Supremacia no Serviço. Assumimos a responsabilidade por cada cliente e cada projeto. Reconhecemos que nenhuma pessoa ou empresa é perfeita; o que realmente nos define não é a perfeição, mas a responsabilidade.

Até mesmo as empresas mais exemplares podem enfrentar problemas. O erro em si não é o mais importante; o que realmente importa é a nossa capacidade de lidar prontamente com a situação, resolvê-la com eficácia e, principalmente, minimizar qualquer impacto ou prejuízo para o nosso cliente. Essa é a solução definitiva.

Por exemplo, recentemente nos deparamos com um desafio relacionado a uma parede fina. Peças CNC Fabricado em aço inoxidável 316, o tubo apresentava uma espessura de parede mínima que exigiu usinagem a partir de um tubo, incluindo o corte de uma fenda. Esse processo introduziu tensões, causando deformação e consequente redução nos diâmetros interno e externo. Nossa solução inicial foi recozer o material antes da usinagem para aliviar essas tensões. Embora o recozimento tenha eliminado as tensões com sucesso, também reduziu a elasticidade de retorno do material. Fundamentalmente, a aplicação da peça exigia boa força de retorno. Por fim, o cliente relatou elasticidade insuficiente durante o uso.

Ao recebermos esse feedback, nossa equipe analisou imediatamente a causa raiz, manteve comunicação proativa com o cliente e apresentou soluções. Por meio de um esforço colaborativo, produzimos e entregamos um novo lote de peças em conformidade no menor prazo possível, evitando com sucesso qualquer perda significativa para o cliente.

Compartilhamos este caso não para destacar o problema, mas para demonstrar nosso compromisso. Não podemos garantir que todos os produtos serão 100% perfeitos, mas podemos garantir que, quando surgir um problema, nossa equipe se mobilizará com a máxima rapidez para analisá-lo e implementar uma solução, sempre com o objetivo principal de prevenir ou minimizar prejuízos para nossos clientes.

Agradecemos seus comentários e sugestões em info@sczyltd.com ou infon@dgsxltd.com. Estamos comprometidos com a melhoria contínua e nos esforçamos para sermos melhores a cada dia.